রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

2p8889-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার সব বিষয় আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহডেটা সুরক্ষাকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
2p8889 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে লগ হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই — আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা তাদের সাইটে পাওয়া যাবে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট দলে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@2p8889-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য পেমেন্ট তথ্য রাখা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার দায়িত্বে থাকা কর্মীরা প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন। বাইরের কোনো পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার হয় সাইট ঠিকমতো চালাতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ আপডেট থাকবে।

privacy@2p8889-এ বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।